Jautājumi un atbildes

Cienījamie, klienti!

Šajā sadaļā Jūs variet uzdot sev interesējušo jautājumu vai sniegt uzņēmumam priekšlikumus darbības uzlabošanai.

Atbildi uz jautājumu uzņēmuma speciālisti Jums sniegs darba dienās diennakts laikā, bet brīvdienās un svētku dienās- 2-3 diennakšu laikā kopš jautājuma saņemšanas, publicējot to šajā vietnē vai sazinoties ar Jums elektroniski.

Pirms jautājuma vai priekšlikuma nosūtīšanas lūdzam aizpildīt visus laukus un norādīt precīzu un korektu informāciju, lai nepieciešamības gadījumā ar Jums sazinātos.

Uzņēmums patur tiesības nepublicēt tādus jautājumus vai informāciju, kas satur aizskarošus faktus, necenzētu valodu, trešās personas komerciālu vai politisku reklāmu vai ziņas, kas nav saistītas ar uzņēmuma darbību.

 

Komentāri  

#360 PateicībaAija 2017-09-23 16:18
Vēlos uzslavēt īpaši Rūjienas autoostas darbinieku Ansi. Ļoti atsaucīgs un vienmēr smaidošs. Kaut katrs cilvēks būtu tik atsaucīgs un pozitīvs. Paldies, prieks izmantot sabiedrisko transportu.
#359 Autobusa biļete internetāSandris 2017-09-04 12:44
Atbilde:
Labdien!
Bezrindas.lv ir iespējams iegādāties biļetes Valmiera-Cēsis: http://www.bezrindas.lv/lv/autobusu-biletes/choose/79/9/1/20170905/0/0/af89d379e42d0ad7e9334a80b701956749bd1dda.

Lai ātrāk būtu iespējams novērst problēmu, Jums jāvēršas pie konkrētā pakalpojuma sniedzēja, jo SIA "VTU Valmiera" šo pakalpojumu nenodrošina.

Labdien,

Kādēļ nav iespējams internetā iegādāties biļeti reisam Valmiera-Cēsis plkst.12:05?
#358 pateicībaDiāna 2017-09-03 14:18
Paldies vienmēr smaidīgajam un laipnajam šoferītim Ansim Krūmiņam!
#357 Autobusu sarakstsIeva 2017-09-03 07:13
Atbilde:

Labdien!
Reiss Viljandi-Valmie ra-Viljandi ir Igaunijas firmas "Hansaliinid" organizēts. Jums jāvēršas pie šī uzņēmuma. Autobuss izbrauc no Viljandi katru sestdienu plkst.10.00, Valmierā pienākot plkst.11.35, bet no Valmieras autobuss atiet plkst.15.15, Viljandi sasniedzot plkst.16.50.

Labdien!

Vai būtu iespējams uzzināt kurās dienās un laikos atties autobuss Valmiera-Viljan di, jo šobrīd internetā šāda informācija nav atrodama.

Paldies jau iepriekš!
#356 saraksts pilsetas autobusiemLinda 2017-09-01 10:20
Atbilde:
Labdien!
Bija problēma mājaslapā, kas ir novērsta. Saraksti ir pdf formātā. Pie autoostas esošās pieturvietas nosaukums ir "Autoosta", Jums jāskatās "Autoosta" (uz centru). Uz Kocēnu pusi kursē 2. un 8.maršruta autobusi no šīs pieturvietas.

Labdien,planoju braukt no Strenciem uz Valmieru,vest bernu uz pulciniem,bet man never vala nevienu pilsetas autobusu sarakstu.tadu kas attiet no autoostas saraksta vispar nav,bet pietrura tak valmiera uz mazas stacijas ielas ir.gribeju zinat,saskanot braucienu pa laikiem,uz kocenu pusi,bet nevienu sarakstu vala never.
#355 autobusa Valmiera_Trikāt a_Smiltene atiešanas laika iespējamā maiņaKristīne 2017-08-19 11:06
Atbilde:
Labdien!
Lai mainītu autobusa atiešanas laiku, ir nepieciešams ierosinājums no pasažieriem, kas tiks tālāk skatīts uzņēmumā, kā arī VSIA "Autotransporta direkcija". Lūdzam iesniegumu iesniegt, sūtot uz SIA "VTU Valmiera", "Brandeļi", Brandeļos, Kocēnu pagasts, Kocēnu novads, LV-4220.
Paldies!

Labdien!

Vai ir iespējams rast risinājumu tam,lai pārceltu autobusa Valmiera_Trikāt a-Smiltene atiešanas laiku 18.20 uz vēlāku laiku(18.40)?Es mu patstāvīga šī maršruta braucēja, kas strādā Valmierā un mani ļoti apgrūtina tikšana uz autobusu, jo darbs beidzas pēc 18.00.Turklāt tas ir pēdējais autobuss, kas atiet uz Smilteni.
#354 DzīvniekiViktorija 2017-08-15 16:39
Atbilde:
Labdien!
Dzīvnieku pārvadāšanu sabiedriskajā transportā nosaka vairāki MK noteikumi:
Nr 322:
5. Pārvadājot mājas (istabas) dzīvniekus Latvijas Republikas teritorijā, transportlīdzek lī ir Pārtikas un veterinārā dienesta pilnvarota praktizējoša veterinārārsta izsniegta vakcinācijas apliecība vai mājas (istabas) dzīvnieka pase.
7. Pārvadājot mājas (istabas) dzīvniekus sabiedriskajā transportlīdzek lī:
7.1. suni ar uzliktu uzpurni tur pavadā vai bez uzpurņa ievieto dzīvnieku pārvadāšanai piemērotā somā, konteinerā vai būrī;
Nr. 599:
74. Sabiedriskajā transportlīdzek lī ir atļauts pārvadāt suņus, kaķus, dekoratīvos putnus, mājputnu vai dekoratīvo dzīvnieku mazuļus, kas pārvadājami dzīvnieku aizsardzības jomu reglamentējošos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pasažieris, kurš pārvadā dzīvnieku, rūpējas, lai dzīvnieks netraucē citus pasažierus.
75. Par dzīvnieka vai vairāku dzīvnieku (ja tie atrodas vienā būrī, konteinerā vai somā) pārvadāšanu šo noteikumu 74.punktā minētajā kārtībā maksā kā par vienu bagāžas vienību.
SIA "VTU Valmiera" autobusos tas ir 20% no biļetes cenas.
Saimniekam ir jāparūpējas, lai netiktu traucēti citi pasažieri un dzīvniekam brauciens būtu ērts.

Labdien, rodas jautajums, vai es varēšu braukt ar savu suni no Valkas uz Rīgu, izmantojot autobusu? Jo noteikumos nekas ne bija rakstīts par suņiem.Paldies!
#353 ierosinājumsKristīne 2017-08-15 08:44
Labdien!
Paldies, ierosinājums tiks izskatīts!

Labdien!

Vai ir iespēja pārcelt autobusa Valmiera_ Trikāta_Smilten e (atiešanas laiks no Valmieras 18.20) atiešanas laiku vēlāk? (piemēram, 18.40).Strādāju Valmierā un bieži vien nevaru paspēt uz pēdējo autobusu, lai tiktu uz Smilteni. Paldies jau iepriekš!:)
#352 Suns autobusā.Linda 2017-08-11 03:21
Atbilde:
Labdien!
Dzīvnieku būrītī iesakām turēt pie kājām vai klēpī - svarīgi, lai netiktu traucēti citi pasažieri, kā arī četrkājainajam draugam būtu ērti un brauciens tiktu labi pārdzīvots. Par dzīvnieku pārvadāšanu maksā kā par bagāžas vienību, SIA "VTU Valmiera" autobusos tas ir 20% no biļetes cenas.
Dzīvnieku pārvadāšanu sabiedriskajā transportā nosaka vairāki MK noteikumi:
Nr 322:
5. Pārvadājot mājas (istabas) dzīvniekus Latvijas Republikas teritorijā, transportlīdzek lī ir Pārtikas un veterinārā dienesta pilnvarota praktizējoša veterinārārsta izsniegta vakcinācijas apliecība vai mājas (istabas) dzīvnieka pase.
7. Pārvadājot mājas (istabas) dzīvniekus sabiedriskajā transportlīdzek lī:
7.1. suni ar uzliktu uzpurni tur pavadā vai bez uzpurņa ievieto dzīvnieku pārvadāšanai piemērotā somā, konteinerā vai būrī;
Nr. 599:
74. Sabiedriskajā transportlīdzek lī ir atļauts pārvadāt suņus, kaķus, dekoratīvos putnus, mājputnu vai dekoratīvo dzīvnieku mazuļus, kas pārvadājami dzīvnieku aizsardzības jomu reglamentējošos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pasažieris, kurš pārvadā dzīvnieku, rūpējas, lai dzīvnieks netraucē citus pasažierus.
75. Par dzīvnieka vai vairāku dzīvnieku (ja tie atrodas vienā būrī, konteinerā vai somā) pārvadāšanu šo noteikumu 74.punktā minētajā kārtībā maksā kā par vienu bagāžas vienību.


Labdien, vai jūsu autobusos, maršutā Valka -Rīga drīkst pārvadāt suni ( neliela auguma)? Vēlos noskaidrot, lai nebūtu nepatīkami pārstaigumi.
#351 autobuss un vilciensTija 2017-08-01 05:37
Atbilde
Labdien!
Pašlaik tiek izstrādāti grozījumi Valmieras pilsētas maršrutos. Pilsētas autobuss tiks pielāgots esošam vilcienu kustības sarakstam. Bet jāņem vērā, ka, tā kā AS "Pasažieru vilciens" bieži maina vilcienu kursēšanas laikus, pilsētas autobusus nav iespējams katru reizi pielāgot izmaiņām, jo pilsētas maršruti ir savsptarpēji saistīti. Tas nozīmē, ka veicot izmaiņas no stacijas kursējošo autobusu laikos, tās ir jāveic arī citos maršrutos, tāpēc ir situācijas, kad autobusu laikus nepaspēj pielāgot.

labdien,
braucu no Rīgas ar vilcienu uz Valmieru, biju nepatīkami pārsteigta, ka nav pretī autobusa, vismaz lai tiktu līdz pilsētas centram. arī citi cilvēki izteica neapmierinātību . Vilciens kursē tikai 3 reizes dienā, vai tā mēs izrādām cieņu valmieriešiem un viesiem?
#350 MēnešbiļetesAnitra 2017-07-30 20:58
Atbilde:
Labdien!
Mēnešbiļetes izmantojamas braucieniem Valmieras pilsētas maršrutos, bet Jums izdevīga būs abonementu biļete, ko izmanto starppilsētu maršrutos, lai galamērķī nokļūtu par izdevīgāku cenu.
Ņemot vērā braucienu skaitu, kā arī pasažieru kategorijas, ir iespējams iegādāties četru veidu abonementa biļetes:
1) abonementa biļete darba dienām (vispārizglītoj ošo, arodizglītības, profesionālās izglītības un augstākās izglītības audzēkņiem) ar ne mazāk kā diviem braucieniem nedēļā nodrošina 10% atlaidi;
2) abonementa biļete nedēļai ar ne mazāk kā desmit braucieniem nodrošina 20% atlaidi;
3) abonementa biļete nedēļai ar ne mazāk kā 14 braucieniem nodrošina 25% atlaidi;
4) abonementa biļete periodam, kas ilgāks par 21 dienu, bet nepārsniedz 60 dienas, ar vidēji 14 braucieniem nedēļā nodrošina 30% atlaidi.
Abonementa biļete ir personalizēta ar pasažiera vārdu, uzvārdu, fotogrāfiju, kā arī norādīts maršruts, kurā biļete izmantojama, un braucienu skaits. Pasažierim ar abonementa biļeti ir tiesības izvēlēties jebkuru brīvo vietu sabiedriskajā transportlīdzek lī, pēc tam, kad pasažieri ar biļešu kasē iegādātām vienreizējās braukšanas biļetēm ir ieņēmuši vietas atbilstoši biļetēs norādītajai sēdvietai.
Jāpiebilst, ka abonementa biļeti var izmantot tikai SIA „VTU Valmiera” autobusos.
Informāciju par abonementa biļetes iegādi var saņemt SIA „VTU Valmiera” pārvadājumu daļā pa tālruni 64229460 vai rakstot uz e-pastu .

Labdien, vēlos uzzināt, vai ir iespējamas mēnešbiļetes starppilsētu autobusā, piemēram, Rūjiena - Valmiera - Rūjiena. Ja to izmanto katru darba dienu braukšanai uz darbu. Labprātāk izmantotu VTU pakalpojumus, nevis individuālos. Paldies!
#349 PateicībaAnita 2017-07-28 14:50
Labdien!
Nedēļas nogalē viesojos pie draudzenes Valmierā, un šodien pa pilsētu pārvietojāmies ar sabiedrisko transportu. Paldies 1.maršruta šoferītim, par patīkamo un mierīgo braucienu, pozitīvi koķetīgo apkalpošanu un svinīgo svētku izskatu!
Jaukus Valmieras pilsētas svētkus!
Rīdziniece Anita.
#348 PateicībaMatilde 2017-07-26 15:29
Labdien!
Paldies šoferītim, kurš 25.jūlijā brauca maršrutā Vaidava - Valmiera plkst. 16:37, paspēju pārsēsties uz autobusu plkst.7:20 Valmiera - Rūjiena, lai turpinātu sava brauciena galamērķi.
Liels, liels paldies par precizitāti !!!
#347 pateicībaIveta 2017-07-19 10:04
Labdien!
Nezinu kā sauc šoferīti, kas 15.07.2017. plkst.21.20 izbrauca no Rīgas uz Valmieru ar autobusa nr.4430, bet vēlos izteikt sirsnīgu ,jo sirsnīgu Paldies, ka neatsāja mūs trīs sievietes Rīgā, lai gaidītu pēdējo autobusu.
Viņš bija cilvēks, kas neizbojāja misionāra mātes un viņas draudzeņu iegūto noskaņojumu pa tās dienas ekskursijas iespaidiem. PALDIES! Lai vairāk tik saprotami šoferīši!!!
#346 Pateicība jaukajam šoferītim!Liene 2017-07-18 06:33
15. jūlijs 14:35 maršruta Valmiera - Rīga, autobusa vadītājs - Artis Pētersons. Ļoti laipns, smaidīgs, izpalīdzīgs, akurāts pret katru pasažieri. Palīdzēja bagāžu kārtīgi ievietot bagāžas nodalījumā to nenometot, kur pagadās. Braucu ne pirmo reizi ar šo šoferi un vienmēr brauciens ir patīkams tieši šīs lieliskās attieksmes dēļ. Var redzēt un just, ka cilvēkam patīk tas, ko viņš dara un tādi darbinieki ir zelta vērtē, jo veido par uzņēmumu ļoti labu iespaidu.
Ar pateicību par jauko sestdienas braucienu, Liene.
#345 PILSĒTAS AUTOBUSU SARAKSTImāris 2017-07-08 04:02
Atbilde:
Labdien!
Saraksti skatāmi šeit: http://vtu-valmiera.lv/index.php/pasazieru-parvadajumi/pilsetas-satiksme/saraksti
Tur atrodami arī autobusu kursēšanas laiki no Nākotnes ielas uz centru un no Nākotnes ielas uz staciju.
Saraksti pieejama arī pieturvietās.
Lai labi braucieni!

uzliekat veco programmu sarakstiem neko nevar atrast .
#344 Liels laikā atstatums starp autobusiemMaija 2017-07-03 07:27
Atbilde:
Labdien!
Šāds pieprasījuma nav bijis, pirmdienās pēc pieprasījuma ir papildu reiss plkst.8:50 mācību gada laikā.

Labrīt, laikā posmā no 9.10 lidz 10.50 nav neviena autobusa uz Rīgu, tas ir veselas 2 h, vai šajā laikā nav pieprasījuma pēc autobusa? Skatos, ka citos laikos kursē biežāk.
#343 Paldies šoferim Aivaram DunkeramKristīne Saulīte 2017-07-02 20:03
Vēlos pateikties autobusa vadītājam Aivaram Dunkeram, kurš atrada manu naudas maku!
Izrādījās, ka mans naudas maks bija izvizinājies starp krēsliem vairāki stundu garumā.
Sirsnīgs paldies vadītājam par godīgumu! Kaut pasaulē būtu vairāk šādu cilvēku.
#342 Par Didzi RiženkovuAija 2017-07-01 14:33
Labdien! Vēlējos pateikt lielu,cilvēcīgu un sirsnīgu PALDIES šim šoferim, jo no viņa iecietības, pacietības, laipnības un sapratnes pret klientiem autobusā varētu mācīties daudzi VTU šoferi. Jo pēdējā laikā sanāķ braukt īpaši bieži ar sabiedrisko transportu, un VTU pilsētas šoferiem vajadzētu piestrādāt pie kultūras un atieksmes pret klientiem ikdienā. Šis ir pierādījums tam, ka neskatoties uz to, ka arī Didzim R. ir tāda pati alga, kā pārējiem soferiem, neliedz viņam būt smaidīgam, pieklājīgam un vienkārši cilvēcīgam, kas mūsus stresainajā ikdienā tik ļoti pietrūkst, un pats galvenais - tas neko nemaksā. Patiesā cieņā - Aija.
#341 autobusu sarakstsMaija 2017-06-30 16:11
Atbilde:
Labdien!
Paldies par informēšanu! Saraksts ir atjaunots.

Lūdzu atjaunot autobusu sarakstu pieturā "Dikļu skola". Jau ilgāku laiku nav.
#340 VTU-sarakstiRūdolfs 2017-06-27 13:36
Atbilde:
Labdien!
"VTU Valmiera" mājaslapā sadaļā "Pasažieru pārvadājumi", "Pilsētas satiksme", "Saraksti" http://vtu-valmiera.lv/index.php/pasazieru-parvadajumi/pilsetas-satiksme/saraksti ir skatāmi saraksti no dažādām pieturām Valmierā uz Kocēniem, bet nav bijis publicēts saraksts "Valmiera-Kocēn i". Piemēram, no pieturas "Laima" uz Kocēniem dodas 1., 2., 2A, 3., 8., 8a, 8b, 8k numuru autobusi.

Kāpēc nav pieejami Valmiera-Kocēni maršrutu saraksti jau piekto dienu pēc kārtas(Ne datorā, ne mobilajās ierīcēs)?
#339 par transporta pakalpojuma laika izmaiņāmZanda 2017-06-27 11:58
Atbilde:
Labdien!
Lai SIA "VTU Valmiera" varētu pasūtītājam (VSIA "Autotransporta direkcija") rosināt izmaiņas maršruta laikos, ir nepieciešams pamatojums. Šajā gadījumā no Valmieras Valsts ģimnāzijas, Vidzemes Augstskolas par to, ka mācības sākas plkst.8:00 un ka ir skolēni/student i, kuri izmanto konkrētā maršruta autobusu, lai nokļūtu mācību iestādē. Šo iesniegumu gaidīsim uzņēmumā, to tālāk virzot izskatīšanai direkcijā.

Labdien!
Vai iespējams veikt reisa Rīga - Valmiera pl.6.20 izmaiņas atiešanas laikā, lai nokļūtu Valmierā pl.7.55, jo pl.8.00 sākas mācību stundas Valmieras valsts ģimnāzijā vēlāk studijas Vidzemes augstskolā!
#338 Autobusu saraksti un to izpildījumsjuris 2017-06-22 11:53
Atbilde:
Labdien!
Ar autobusa vadītāju ir veiktas pārrunas, šis reiss kursē līdz Lugažu stacijai, ņemot vērā remontdarbus pie Valkas pilsētas, autobusa vadītājs baidījās nokavēt vilcienu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!

Autobusu saraksti un to izpildījums
Labdien!
Šodien vēlējos paspēt uz Autobusu plkst.14:35 Raiņa ielā Valkā (pāri tiltam), bet tasizrādījās ātrāks (7 minūtes, vai vēl pat ātrāk.
Sarakstā rakstīts, ka tas var pienākt ātrāk 5 minūtes (bet nekādā ziņā ne 7 minūtes) .
Kādēļ pieturās ir maldinoša informācija par 5 minūtēm, kad autobuss aizgāja 7 vai pat vēl ātrāk.?
#337 Par pieturas ierīkošanuĢirts 2017-06-20 12:39
Atbilde:
Labdien!
Par autobusu pieturvietu uzturēšanu un ierīkošanu ir atbildīgi konkrētā autoceļa uzturētāji, tādējādi lūdzam vērsties Valkas novada pašvaldībā.

Labdien!

Vēlos uzzināt par kārtību,kādā tiek ierīkota autobusa pietura.Mani interesē pieturas ierīkošana autobusa maršrutā Ozolu skola - Valmiera - Ozolu skola.Cik tas maksā un kā man būtu jārīkojas.Paldies!
Ģirts

Pievienot komentāru

Aizsardzības kods
Atjaunināt